Asesor de Ventas UNA

El asesor de ventas es el encargado de persuadir y conseguir que los interesados en adquirir un programa educativo realicen su inscripción y pago por adelantado además de brindar acompañamiento y soporte en las dudas presentadas, escalando de manera acertada y oportuna los casos a las diferentes áreas, con el objetivo de mejorar la experiencia de los alumnos con la compañía en cada ciclo.

Responsabilidades:

• Contactar y asesorar a potenciales estudiantes sobre programas académicos.
• Optimizar las interacciones con clientes, garantizando un servicio excepcional.
• Registrar y actualizar información de clientes en la base de datos.
• Cumplir con los objetivos de ventas establecidos de manera mensual.
• Resolver dudas y objeciones de los potenciales estudiantes eficazmente.
• Principales Responsabilidades

1. Lograr los objetivos de rematriculación y recuperación trazados ciclo a ciclo
2. Atender los canales de atención de la(s) alianza(s) asignada(s)
3. Incrementar el volumen de pagos anticipados realizados por estudiantes de la alianza asignada
4. Cumplir con los indicadores de adherencia, productividad definidos por AP
5. Cumplir con la matriz de calidad establecida y con los protocolos de servicio en cada universidad.