Community Manager

¿Quiénes somos?

Somos una empresa que ayuda a universidades a diseñar, lanzar, comercializar, operar y crecer programas educativos en línea. Tenemos ya más de 9 años operando en América Latina y contamos con clientes en 6 países de la región.

¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

¿Cuál es el papel del Especialista de Community Manager?

Contribuir a la optimización de costos de conversión por medio de la ejecución de estrategias de comunicación en redes sociales, obteniedo leads de mensajerías directas y comentarios en publicaciones.

Principales responsabilidades:

• Responder y conversar activamente a las consultas, comentarios y quejas de los interasados en redes sociales.
• Monitoreo de interacciones y rendimiento que incluya análisis de los datos obtenidos ciclo a ciclo.
• Identificar las necesidades de comunicación y tono de conversación con cada universidad.
• Generar y ejecutar chats de entrada con personas interesadas.
• Mejorar la conversión de chat a lead y llevar el registro en CRM.
• Cuidar branding de las universidades.
• Acompañar el lanzamiento de programas y universidades.
• Optimizar el costo de adquisión de lead a matrícula.

¿Qué ofrecemos?

• Prestaciones superiores a las de la ley. (SGMM, seguro optico y dental, vales de despensa, etc.)
• Esquema de trabajo híbrido, zona de trabajo Coyoacán.
• Obtener descuentos y becas en los programas educativos ofrecidos por nuestras Universidades aliadas.
• Pertenecer a una empresa internacional donde tendrás oportunidad de colaborar con personas y clientes de otras nacionalidades.
• Formar parte de un proyecto innovador y en gran crecimiento.
• Trabajar en una cultura única con gran enfoque en la felicidad de sus colaboradores y su desarrollo personal y profesional.